Aktuality
„Srdcem každé firmy jsou lidé. Čím větší kvalitu v nich máte, tím to lépe funguje.“
Michal Mencl působí v pojišťovnictví více než 30 let. V roce 2003 založil makléřskou společnost BOHEMIA BROKERS. V rozhovoru zavzpomíná na své podnikatelské začátky, přibližuje hlavní změny, kterými pojišťovnictví v posledních letech prošlo, a otevírá téma podpojištění. Mluvíme také o spolupráci v rámci RENOMIA NETWORK, fungování rodinné firmy a o tom, kde čerpá energii a radost mimo pracovní život.
Pane Mencle, pohybujete se v pojišťovnictví už od roku 1991. V roce 2003 jste pak využil své zkušenosti a založil společnost BOHEMIA BROKERS. Co vás vedlo k rozhodnutí založit vlastní firmu a jaké byly její začátky?
V tehdejší České pojišťovně jsem už neviděl budoucnost. Pracoval jsem 7 let jako obchodník se specializací na podnikatelská rizika a dalších 5 let jsem řídil agenturu České pojišťovny v Kladně jako ředitel pobočky. Chtěl jsem využít zkušeností v obou „disciplínách“ a udělat si to po svém. Moje tehdejší rozhodnutí se ukázalo jako správné, jako firma fungujeme už 22 let.
Během své praxe jste zažil výrazné proměny pojistného trhu. Jaké nejzásadnější změny v oblasti pojištění jste zaznamenal za posledních 5–10 let?
Pojišťovnictví se vyvíjí podobně jako ostatní odvětví. Máme možnost sledovat nástup AI technologií, různých forem digitalizace nebo online kalkulátorů. Přesto pořád věřím na lidský faktor. Ten zůstane určitě nenahraditelný.
Hodně se v poslední době mluví o problému podpojištění. Jak by se podle vás měl tento problém řešit?
Podpojištěná rizika se stále objevují v majetkovém pojištění. Nevím přesně, kolik procent např. nemovitostí nemá správně stanovenou pojistnou částku, ale obávám se, že to číslo bude vysoké. Definovat správnou pojistnou částku by měl pomoci klientovi jeho makléř. Je to o průběžné komunikaci, minimálně jednou za rok by stálo za to si s klientem o jeho pojištění popovídat.
Jak vnímáte spolupráci s RENOMIA NETWORK a jak jste s ní spokojen?
RENOMIA nás kontaktovala už v začátcích fungování naší firmy, ale tehdy to ještě nedopadlo. Necítil jsem potřebu patřit do jakékoliv sítě. Až během roku 2019 jsem si začal o případné spolupráci povídat nezávazně s Ondrou Witowskim. Několikrát jsme se sešli a cítil jsem, že to může mít smysl. Dnes tento krok považuji za správný. Poznal jsem v NETWORKU spoustu skvělých lidí jak v té pracovní rovině, tak i v osobní. Mám tam řadu přátel a dobrou spolupráci s RENOMIA NETWORK považuji za klíčovou pro fungování naší firmy.
Co považujete za nejdůležitější pro dlouhodobě úspěšné řízení makléřské společnosti?
Srdcem každé firmy jsou lidé. Čím větší kvalitu v nich máte, tím to lépe funguje. Na mně je, abych svým kolegům vytvořil dobré podmínky pro jejich práci a naslouchal jim. Velmi důležité jsou pro mě i vzájemné vztahy, kdy si všichni sednou i lidsky.
Jste rodinná firma. Jak se vám daří skloubit rodinný život s podnikáním?
Mám štěstí, že máme v rodině výborné vztahy. Moc si toho vážím a díky tomu můžeme fungovat i v práci, kde jsou role odlišné. Každý respektujeme práci druhého a máme společný cíl.
Kdy cítíte, že má vaše práce skutečný smysl, a co vás na ní nejvíce těší?
Radost určitě mám, když se povede dobrý obchod nebo když nám klient poděkuje za dobrou práci při pojistné události. Smyslem všeho je, aby nás to hlavně bavilo a aby ta třetina života, kterou člověk tráví v práci, měla hlavu a patu.
Kdybyste mohl poradit mladým lidem, kteří chtějí začít kariéru v pojišťovnictví, jaká by byla vaše nejdůležitější rada?
Záleží na tom, v jaké roli v pojišťovnictví by se chtěli najít. Obchodníkům bych poradil, aby se snažili se svými klienty vybudovat důvěryhodný vztah. Důvěra se těžko získává a snadno ztrácí. Klient musí cítit, že s ním jednáte narovinu a v jeho zájmu. Pak všechno může fungovat dlouhodobě.
S Kladnem, kde sídlí vaše společnost, si lidé spojují hlavně hokej. Vy sám však dáváte přednost cyklistice, golfu a motorkám. Co vás k těmto sportům přivedlo a co vás na nich nejvíce oslovuje?
Jsem založením „sporťák“, takže jsem vyzkoušel snad všechny sporty na světě. Poslední dobou ale preferuji právě vámi zmíněné. V cyklistice můžu pořádně zabrat, na golfu se krásně zrelaxuji a na motorce objevím místa, kam bych se autem třeba ani nedostal. K tomu všemu jsem i cestovatelský typ a rád poznávám netradiční místa a země.
Prozradíte nám své profesní i osobní plány do budoucna?
Jak by řekl Woody Allen, když chceš rozesmát boha, řekni mu něco o svých plánech. Rád bych, aby mi drželo zdraví, aby nám firma fungovala alespoň tak dobře jako dosud a abych se co nejvíce potkával s optimistickými lidmi, s kterými si můžeme vzájemně dobít baterky.


